Проблема относится к ОС Windows версии 7 и ниже. Часто после переустановки системы Проводник перестаёт показывать обложки на аудиофайлах и видеофайлах. Решение этой проблемы нестандартное - нужно установить Microsoft Internet Explorer 11. На "трофейную" систему без проблем ставится сборка браузера от Яндекс (лишний мусор на компьютер не ставится).
Далее нужно почистить кэш эскизов Проводника программой CСleaner. Выбираем Стандартную очистку и ставим галочку в пункте Проводник Windows / Кэш эскизов.
После перезагрузки компьютера Проводник всё равно помнит старые эскизы, для сброса нужно изменить вид отображения файлов на другой и обратно - эскизы пересканируются.